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Domande frequenti

Qual è il gestore più conveniente per luce e gas?

Oltre al prezzo dell'energia, la convenienza di un gestore rispetto ad un altro dipende da numerosi fattori, come ad esempio i Bonus e sconti extra in fattura, le agevolazioni e i programmi fedeltà, la possibilità di utilizzare un'Area Clienti e un'App intuitiva e veloce, la tipologia di tariffe scelta (monoraria o bioraria, prezzo fisso o indicizzato, ecc.) e da tutte le altre opzioni che possono essere (o meno) concesse in sede di attivazione, come la fatturazione elettronica e la domiciliazione bancaria. Se hai bisogno di un confronto rapido e senza impegno chiama un esperto Puntienergia.com allo 02 8295 809902 8295 8099.

Cos'è il codice POD e dove si trova?

Il codice POD (acronimo di Point Of Delivery, ossia punto di consegna) è un codice alfanumerico che serve per identificare in maniera univoca l'utenza di energia elettrica di una casa. È composto da 14 o 15 caratteri ed inizia sempre con la sigla “IT”. Il codice POD è associato alla fornitura e rimane sempre lo stesso anche se cambi venditore. Puoi trovarlo sempre in bolletta (solitamente in prima pagina tra i dati di fornitura) oppure in alcuni casi sul contatore elettronico (dipende dal modello installato), premendo ripetutamente il pulsante al lato del display fino a visualizzare sullo stesso le informazioni riguardanti la tua utenza.

Cos'è il codice PDR e dove si trova?

Il codice PDR (acronimo di Punto Di Riconsegna) è un codice numerico che identifica in modo univoco l'utenza del gas. Si compone di 14 numeri di cui i primi 4 corrispondono al codice del distributore locale (che sarà comune a tutte le utenze attive nella tua zona) mentre i successivi 10 coincidono con il codice della tua utenza. Il codice PDR non cambia se decidi di passare ad un altro fornitore, in quanto appunto associato all'utenza. Puoi trovare il tuo codice PDR in bolletta (solitamente in prima pagina tra i dati di fornitura) oppure richiederlo al tuo distributore locale.

Passaggio mercato libero: è obbligatorio? Quando avverrà?

In base alle ultime disposizioni normative, il passaggio obbligatorio al mercato libero per le utenze domestiche (famiglie, consumatori singoli e microimprese) è previsto per gennaio 2023 mentre per le aziende PMI è stato fissato allo scorso gennaio 2021. Alle date indicate, il Servizio di Maggior Tutela (o mercato tutelato) cesserà di esistere e tutti i clienti con una fornitura ancora attiva in Regime di tutela dovranno scegliere un fornitore nel libero mercato, nel rispetto delle modalità previste dalla disciplina in vigore.

Per maggiori informazioni leggi la guida di dettaglio: "Fine Mercato Tutelato Energia: Scadenze (2021 e 2023), Provvedimenti e Consigli".

Consigli e guide utili