VIVI Energia: numero verde 800.15.13.13, offerte e recensioni

VIVI Energia (ex Vivi gas energia) è un fornitore di luce e gas attivo da anni nel mercato libero. La società offre tariffe per i clienti domestici e business, correlate da diversi vantaggi come: prezzo energia bloccato per n. mesi, area clienti e vari contatti per richiedere assistenza.

VIVI Energia (ex Vivi gas): quali sono i contatti?

Se hai bisogno di ricevere assistenza dagli operatori di VIVI Energia (ex Vivi gas), qui di seguito trovi i principali contatti.

I numeri verde sono gratuiti e attivi da lunedì a sabato, dalle 8:00 alle 22:00 (escluse festività).

VIVI Energia: ci sono altri contatti?

Oltre ai contatti visti nel precedete paragrafo, VIVI Energia può essere contattato anche in queste altre modalità:

• VIVI Energia Area clienti (Login o Registrazione) anche in versione mobile;
• Form online per la richiesta d'informazioni. Fai attenzione a compilare il form online corrispondete alla tua tipologia di cliente (domestico, P.IVA, grandi aziende);
• Indirizzo di corrispondenza, VIVIgas S.p.A. Via Vittorio Emanuele II, 4/28 25030 – Roncadelle (BS);
• Servizio "Ti richiamiamo noi" che consente di lasciare un numero telefonico ed essere ricontatto da un operatore. Il servizio è gratuito e attivo dal lunedì a sabato 9:00 alle 18:00 (escluse festività);
• Servizio di Live Chat (disponibile dal sito) e attivo dal lunedì a sabato 9:00 alle 18:00 (escluse festività).

Dove sono gli sportelli di VIVI Energia?

VIVI Energia è presente sul territorio attraverso una rete di sportelli fisici concentrati principalmente nel Nord e Centro Italia. Sul sito del fornitore puoi consultare la mappa per localizzare il negozio a te più vicino. Qui di seguito una lista dei principali punti:

• Sportelli VIVI Energia in provincia di Brescia:
  • Roncadelle, Via Vittorio Emanuele II, 4/20, Roncadelle, BS, Italia;
  • Nave, Via Brescia, 116, Nave, BS, Italia;
  • Chiari, Piazza Zanardelli Giuseppe, 16, Chiari, BS, Italia.
• Sportelli VIVI Energia in provincia di Milano:
  • Abbiategrasso, Viale G. Mazzini, 12, Abbiategrasso, MI, Italia;
  • Magenta, Via IV Giugno, 48, Magenta, MI, Italia;
  • Rho Via de Amicis, 24, Rho, MI, Italia;
  • Parabiagio, Viale G. Marconi, 22, Parabiago, MI, Italia.
• Sportelli VIVI Energia in provincia di Varese:
  • Saronno, Via Carcano, 40, Saronno, VA, Italia;
  • Busto Arsizio, Via Carlo Porta, 1, Busto Arsizio, VA, Italia.
• Sportelli VIVI Energia in provincia di Bergamo:
  • Dalmine, Largo Europa, 23, Dalmine, BG, Italia;
  • Pontirolo Nuovo, Via Radaelli, 14, Pontirolo Nuovo, BG, Lombardia, Italia.
• Sportelli VIVI Energia in provincia di Roma:
  • Nettuno piazza Mercato, 17, Nettuno, RM, Italia;
  • Palestrina, Via Prenestina Nuova, 181, Palestrina, RM, Italia;
  • Monterotondo, Via Bruno Buozzi, 35-37, Monterotondo, RM, Italia.

Quali sono le offerte principali di VIVI Energia?

VIVI Energia (ex VIVI gas energia) propone una vasta gamma di offerte luce e gas per soddisfare tipologie di clienti e abitudini di consumo diverse. Alcune tariffe hanno un prezzo energia fisso mentre altre lo hanno variabile. Alcune includono l'opzione energia verde e un servizio digitale (tramite il RID e la bolletta web), mentre altre presentano una gestione più tradizionale (bollettino come modalità di pagamento e bolletta cartacea). Qui di seguito, puoi trovare una tabella riepilogativa delle principali offerte e una sintesi delle loro caratteristiche.

Offerta VIVI WEB Luce e Gas

L'offerta VIVI WEB Luce e Gas è una delle tariffe più conosciute del fornitore, disponibile sia per la sola utenza luce, o solo gas oppure dual (sia luce sia gas). VIVI WEB di VIVI Energia, come suggerisce il nome, è un'offerta del Mercato libero, attivabile solo online da clienti domestici (famiglie e consumatori singoli) che vogliono passare a VIVI Energia da altro fornitore. Qui di seguito, una esplicazione più dettagliata dei vantaggi e delle caratteristiche della proposta.

• Prezzo bloccato per 12 mesi. Per un anno il prezzo, sia della componente luce sia di quella gas, rimarrà invariato, senza alcuna maggiorazione.
• Energia green al 100% per la componente luce. La materia prima energia proviene da sole fonti rinnovabili.
• Tariffa oraria monoraria o bioraria da scegliere in base alle proprie abitudini di consumo. Se una famiglia consuma energia in modo regolare (indipendentemente dal giorno o l'orario) è preferibile l'opzione monoraria. Se invece si consuma energia principalmente la sera e nel weekend, è consigliabile l'opzione bioraria.
• Fatturazione mensile e unica per luce e gas per ricevere ogni mese un'unica fattura per entrambi i servizi.
• Domiciliazione bancaria (RID) come modalità di pagamento.
• Buono acquisto da 50€. VIVI gas energia premia la scelta dei suoi clienti con un buono da 50€ da usare su Amazon.it oppure su molte altre gift card.

VIVI Energia: cosa sono le offerte Placet?

Tutti i fornitori, stando alle direttive stabilità dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (abbreviato in ARERA) devono obbligatoriamente inserire tra le proprie offerte le tariffe PLACET (acronimo che sta per Prezzo Libero a Condizioni Equiparate di Tutela). Questa tipologia di offerta, è finalizzata ad agevolare il passaggio degli utenti dal Mercato libero a quello tutelato (prossimo alla chiusura luglio 2024) e si caratterizza per avere prezzi stabiliti liberamente dal fornitore e condizioni economiche e contrattuali definite dall'Autorità. 

Se vuoi approfondire la tematica della fine del mercato tutelato, puoi leggere questo nostro approfondimento: Fine Mercato Tutelato Energia: Scadenze (2021 e 2023), Provvedimenti e Consigli

VIVI Energia (ex Vivi gas) conviene? Ecco le Recensioni

Leggere e confrontare le recensioni dei clienti prima di cambiare fornitore è sicuramente una delle abitudini più diffuse. In linea generale, le opinioni sul servizio e le offerte di VIVI Energia (ex Vivi gas) sono positive se si prendono i considerazione quelle lasciate su Trustpilot.com (23 settembre 2021). Affidabilità, assistenza e convenienza, sono tra i benefici aziendali più apprezzati, grazie anche alla presenza di numerosi sportelli sul territorio.

VIVI Energia: area clienti

I clienti in fornitura con VIVI Energia possono registrarsi oppure fare login all'area clienti su vivienergia.it e usufruire di numerosi servizi online come:

• Controllare le tue bollette;
• Effettuare il pagamento delle fatture;
• Comunicare l'autolettura del contatore;
• Attivare l'addebito diretto sul conto corrente;
• Attivare il promemoria per le scadenza delle tue bollette;
• Accedere al programma fedeltà T.V.T.B e molto altro ancora.
   

L'area clienti di VIVI Energia (ex Vivi gas) è disponibile anche in versione mobile tramite app. L'applicazione può essere scaricata gratuitamente dai principali store online (Google Play per i sistemi Android e Apple Store per i sistemi iOs). Qui di seguito i link da utilizzare per il download:

• Applicazione VIVI Energia luce e gas per Android;
• Applicazione VIVI Energia per Apple.

Come si legge la Bolletta di VIVI Energia?

Comprendere e analizzare le voci in bolletta non è sempre facile e molti fornitori (tra cui VIVI Energia) hanno adottando un modello di fattura (detto bolletta 2.0) più semplice da leggere e trasparente negli importi. Qui di seguito un fac simile della prima e seconda pagina di una bolletta luce e gas di VIVI Energia.

 

Ecco come leggere i dati contenuti nella bolletta luce e gas di VIVI Energia:

1. In alto a sinistra, sotto al logo, sono riportati i dati della fattura tra cui numero e data della fattura, intestatario della fattura, periodo di riferimento, nome dell'offerta scelta, indirizzo di fatturazione e i prezzi delle materie prime energia e gas, espresse rispettivamente in €/kWh e €/Smc.
2. In alto a destra invece, sono contenute tutte le informazioni e i contatti per inviare l'autolettura gas al fornitore;
3. Nell'area centrale della bolletta è esposto il totale da pagare e il periodo di riferimento, il metodo di pagamento scelto e un dettaglio del consumo fatturato sia per la componente luce che quella gas;
4. Proseguendo verso il basso, sono elencate le diversi voci di costo che compongono il totale della bolletta tra cui Spesa per la materia, Spesa per il trasporto e la gestione del contatore, Spesa per oneri di sistema, IVA e Accise, eventuali ricalcoli e bonus sociali;
5. In ultimo nella prima pagina della bolletta, sono riepilogati i contatti del servizio clienti di VIVI Energia;
6. Nella seconda pagina invece sono raccolte i dati circa il dettaglio dei consumi, le imposte e le caratteristiche della fornitura come il consumo annuale previsto, il mercato di riferimento e codice PDR;

Come pagare le bollette luce e gas di VIVI Energia? Per pagare le bollette, VIVI Energia (ex vivi gas) mette a disposizione diverse metodologie, dalla domiciliazione bancaria (la più conveniente) al bollettino postale. Anche il formato delle bollette (digitale oppure cartaceo) può essere scelto dal cliente.

VIVI Energia: info sulla storia e sui dati

VIVI Energia (ex Vivi gas) è un fornitore di luce e gas, attivo nel mercato libero dal 2003. A maggio 2021, l'azienda ha cambiato nome passando da Vivi gas a quello attuale (VIVI Energia) ma mantenendo Vivigas s.p.a. come Ragione sociale. Negli anni di attività, la società ha conseguito diversi traguardi tra cui i numerosi negozi presenti tra Nord e Centro Italia. Qui di seguito alcuni dati rappresentativi del quadro aziendale:

• 525 milioni di euro di fatturato;
• 351 mila clienti;
• 180 dipendenti;
• 28 sportelli;
• 1.961 miliardi di kWh;
• 623 milioni di Smc.

VIVI Energia: dove si trova la sede legale? 

La sede di Vivigas S.p.A. si trova a Roncadelle (Brescia) in Via Vittorio Emanuele II, 4/28. Qui di seguito la mappa con la collocazione esatta.

VIVI Energia: lavora con noi

Se sei interessato a inviare il tuo curriculum a VIVI Energia, per una possibile collaborazione lavorativa, qui di seguito trovi alcuni contatti e pagine utili a cui rivolgerti:

• VIVI Energia - Lavora con noi;
• VIVI Energia pagina Linkedin.