Cos'è l'area clienti GSE

Chi deve usare l'area clienti GSE

Il portale clienti GSE (raggiungibile da gse.it) è l'ambiente digitale dedicato ai soggetti che hanno impianti iscritti ai meccanismi di incentivazione gestiti dal GSE:

  • Titolari di impianti fotovoltaici in Conto Energia (1°–5° Conto)
  • Produttori che hanno aderito allo Scambio sul Posto
  • Beneficiari del Conto Termico (sostituzione caldaie, solare termico, pompe di calore)
  • Produttori di energia da fonti rinnovabili con altri incentivi GSE

Chi non ha bisogno dell'area clienti GSE

I privati che non hanno impianti incentivati non hanno necessità di accedere all'Area Clienti GSE: il GSE non gestisce contratti di fornitura di luce e gas per i consumatori finali. Se hai domande sulla tua bolletta, su un cambio fornitore o su volture e subentri, l'interlocutore giusto è il tuo fornitore commerciale, non il GSE.

Cosa si può fare nell'area clienti GSE

I servizi disponibili nel portale clienti GSE:

  • Visualizzare i pagamenti degli incentivi ricevuti (storico delle erogazioni)
  • Scaricare documenti: contratti, fatture, comunicazioni dell'ente
  • Modificare l'IBAN per l'accredito degli incentivi
  • Attivare nuovi servizi (es. iscrizione a nuovi meccanismi di incentivazione)
  • Consultare gli incentivi residui e la scadenza del contratto
  • Accedere alla sezione antimafia per le pratiche che la richiedono
  • Creare e gestire operatori (per aziende con più utenti)

Come effettuare il login e registrarsi

L'accesso all'Area Clienti GSE avviene tramite:

  • SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale), metodo preferito, con livello di sicurezza 2
  • Username e password: credenziali create al momento della registrazione sul portale gse.it

Per registrarsi: accedere a gse.it, cliccare su "Registrazione", inserire i propri dati (nome, CF, email) e seguire la procedura di verifica. Il PIN di accesso viene inviato per email.

Per assistenza tecnica sul portale o per informazioni sugli incentivi GSE:

  • Numero verde: 800.16.16.16 (lun–ven 9:00–18:00)
  • Da mobile: 199.20.60.20
  • PEC: [email protected]

Per confrontare offerte di energia verde certificata GSE nel mercato libero: 02.8295.8099 (lun–ven 8:30–20:00).