Di Cosa significa prescrizione di una bolletta
Quando decorre il termine e come si interrompe
La prescrizione è un istituto giuridico (art. 2934 del Codice Civile) che estingue il diritto di credito quando il creditore non lo esercita entro un termine stabilito. Per le bollette di luce e gas, significa che il fornitore non può più richiedere il pagamento dopo la scadenza del periodo di prescrizione. Il termine decorre dal giorno successivo alla scadenza indicata in bolletta. Se il fornitore invia un sollecito di pagamento per iscritto (raccomandata, PEC, ingiunzione), il termine si interrompe e ricomincia da zero dalla data del sollecito.
Prescrizione e pagamento già effettuato
Se hai già pagato una bolletta prescritta, non hai diritto al rimborso: il pagamento di un debito prescritto è considerato adempimento spontaneo di una obbligazione naturale (art. 2940 c.c.). La prescrizione deve essere eccepita attivamente dal debitore al momento della richiesta, il giudice non la applica d'ufficio.
Termini di prescrizione per luce, gas e acqua
| Servizio | Bollette emesse da | Termine prescrizione |
|---|---|---|
| Elettricità | Dal 1° marzo 2018 | 2 anni |
| Elettricità | Prima del 1° marzo 2018 | 5 anni |
| Gas naturale | Dal 2 gennaio 2019 | 2 anni |
| Gas naturale | Prima del 2 gennaio 2019 | 5 anni |
| Acqua | Dal 2 gennaio 2020 | 2 anni |
Per le bollette di conguaglio (ricalcolo di consumi stimati), il termine decorre dalla data di emissione della bolletta di conguaglio, non dalla data originaria del consumo.
Come contestare una bolletta prescritta
Come redigere la contestazione scritta
Se ricevi una richiesta di pagamento per una bolletta che ritieni prescritta, devi contestarla per iscritto tramite raccomandata A/R, fax con conferma di ricevuta, o PEC all'indirizzo certificato del fornitore. Nella contestazione indica: nome, cognome, codice fiscale, codice POD o PDR, estremi della bolletta contestata, data di scadenza originale e motivazione: "Eccepisco la prescrizione biennale ai sensi dell'art. 2934 c.c. e della delibera ARERA 50/2018/R/eel (per luce) / 114/2019/R/gas (per gas)".
Per quanto tempo conservare le bollette
Conserva le bollette pagate almeno 3 anni dalla scadenza (il termine di prescrizione di 2 anni più un anno di margine). In caso di contestazione attiva in corso, conservale fino alla definizione della controversia. La prova del pagamento (estratto conto bancario, ricevuta SDD) è essenziale per difendersi da eventuali richieste duplicate. Per assistenza su contestazioni o per cambiare fornitore: 02.8295.8099 (lun–ven 8:30–20:00).