Area clienti MyEni: Come Fare Login? Info Bollette e Autolettura

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Scopri i vantaggi dell'Area clienti MYEni e come fare la registrazione o il Login al portale.
Scopri i vantaggi dell'Area clienti MYEni e come fare la registrazione o il Login al portale.

My Eni è l'area riservata ai clienti di Eni gas e luce per la gestione online delle proprie utenze. Leggi la guida per scoprire come fare il login, pagare le bollette online, monitorare i consumi e inviare l'autolettura anche da App mobile.


MyEni è l'Area clienti del noto fornitore Eni gas e luce, che in questo modo soddisfa anche le necessità più complesse. Soprattutto negli ultimi anni, i consumatori (famiglie, liberi professionisti o business che sia) hanno modificato le proprie abitudini, in termini di consumi e servizi indispensabili per il proprio stile di vita.
Difatti attualmente, il cliente è sempre più attento alla possibilità di ottenere energia pulita, quindi ottenuta da fonti rinnovabili e sostenibili. Inoltre un aspetto sempre più importante è quello della digitalizzazione, attraverso la quale non solo si possono snellire i procedimenti (come ad esempio inviare l'autolettura al proprio fornitore) ma anche gestire online (o dal proprio cellulare tramite app) la propria fornitura di luce e gas. Effettuare l’accesso all’app MyEni o al sito richiede poco tempo ed è molto semplice. Ecco tutte le informazioni su come effettuare l’accesso, la registrazione e sui servizi garantiti dalla piattaforma di Eni.

Fare il login a MyEni: come fare l'accesso all'Area clienti di Eni gas e luce? Per fare login all'Area clienti My Eni devi collegarti al sito enigaseluce.com, cliccare sull'icona a forma di omino in alto a destra e inserire le credenziali di accesso (mail e password).

Cos’è MyEny? L'Area clienti di Eni gas e luce

AppMYEni
App MyEni da smartphone

Innanzitutto MyEni è un servizio innovativo dell’azienda Eni gas e luce, che permette di gestire i propri consumi e le utenze comodamente tramite web. Perciò questo extra del fornitore di energia può essere considerato come l'Area clienti digitale per eccellenza.

Oggigiorno sono moltissimi i consumatori che vogliono ridurre lo spreco della carta o che, semplicemente, preferiscono ricevere tutte le informazioni del gestore energia su app o internet. Da questa esigenza nasce MyEni gas e luce.
Attraverso la piattaforma online, si possono analizzare i propri consumi e le condizioni del contratto di casa o dell'azienda in ogni momento. I servizi previsti, effettuato il login, sono moltissimi e rendono il consumatore più autonomo. In più si riduce la distanza tra il cliente finale e il fornitore di energia, in quanto l’utente in pochi click può svolgere moltissime funzioni.

All'interno dell'Area clienti sono previste tante sezioni, dedicate a servizi differenti. In questo modo si possono richiedere nuove condizioni contrattuali, oppure consultare documenti in PDF, scaricare le bollette e tanto altro. Ecco ulteriori dettagli sui benefici di questo servizio.

MyEni gas e luce: quali sono i vantaggi?

Effettuando l’accedi a MyEni, i vantaggi che si possono ottenere sono moltissimi. Infatti registrarsi ed eseguire il login al sito non solo permette di ridurre o avere sotto controllo i propri consumi, ma anche di ottenere benefici di sostenibilità e organizzazione.
Riassumendo le utilità dell’area clienti, si possono individuare vantaggi:

  1. Economici;
  2. di Sostenibilità ambientale;
  3. Organizzativi.

In primo luogo, avere la possibilità di accedere in qualsiasi momento all’area personale MyEni è comodo. Quindi persino quando si è in vacanza si può verificare i propri consumi, analizzare le condizioni del contratto stipulato o scaricare i documenti in differenti formati.
In secondo luogo, poter analizzare in ogni momento la propria situazione fa sì che si possa avere uno stile di vita più sostenibile. Attraverso l’app o il login MyEni si individuano i consumi mensili e giornalieri. In questo modo si individuano i picchi di consumo, che potranno essere gestiti in modo diverso il mese successivo. Perciò avere sotto controllo questo aspetto è positivo per l’ambiente, in quanto consumi minori implicano meno emissioni di CO2 nell’aria.

In più, questo aspetto fa sì che MyEni gas e luce possa essere un’alternativa di risparmio economico. Soprattutto per coloro che vogliono ridurre i costi mensili della propria abitazione, analizzando e monitorando i consumi, si potrà ottenere una diminuzione di uscite monetarie al mese.
Infine la nuova area clienti di Eni è l’ideale per organizzare in modo più ordinato la gestione della casa. Infatti non si ha più la necessità di mettere da parte bollette, contratti e documenti nella propria abitazione. È sufficiente eseguire l’accesso a MyEni per poter individuare in ogni istante il file necessario, scaricarlo e averlo comodamente su PC o smartphone.

Come fare la registrazione a MyEni?

Prima di effettuare il login MyEni è di fondamentale importanza registrarsi al sito. Tuttavia questa operazione deve essere svolta solo la prima volta che si richiede l'accesso all'area riservata. In seguito saranno sufficienti i propri dati personali per entrare, come:

  • Indirizzo mail;
  • Password.

Per avviare la registrazione al sito o all'app MyEni è sufficiente cliccare sulla voce "MyEni" presente in alto destra nella homepage. In questa parte della piattaforma è possibile concludere l'accesso oppure registrarsi come nuovi clienti. Chi non fosse ancora registrato, dovrà selezionare il pulsante "registrati" e inserire i propri dati: nome, cognome e indirizzo email. Dopo aver inserito queste informazioni il cliente riceverà una mail informativa per proseguire con il primo accesso a MyEni gas e luce.

Per chi avesse dimenticato la password, il servizio online permette di recuperarla. Per farlo bisogna conoscere l’indirizzo mail utilizzato nella fase di registrazione in modo da poter ricevere, per posta elettronica, il procedimento di reset della password. Infine in qualsiasi momento si possono modificare i dati inseriti all'interno del proprio profilo.
 

Come completare la registrazione all'Area clienti MyEni (fonte: enigaseluce.com_02/09/2021)
Come completare la registrazione all'Area clienti MyEni (fonte: enigaseluce.com_02/09/2021)

MyEni: Come fare il login?

I clienti già iscritti a My Eni, possono fare login attraverso il sito o l'app ufficiale. Cliccando sul pulsante a forma di omino (presente in alto a destra sul sito del fornitore) l'utente ha la possibilità d'inserire le credenziali (mail e password) scelte in fase di registrazione e di cliccare sul bottone "accedi" a MyEni. In alternativa, il consumatore può selezionare i link "Non ricordi la mail con cui ti sei registrato?" o "Hai dimenticato la tua password?" per richiedere il reset delle credenziali in caso di dimenticanza.

Dopo aver effettuato l'accedi a MyEni su app o computer, si hanno a disposizione moltissimi servizi. Attraverso pochi click, si può procedere a svolgere differenti azioni, come:

  • Inviare l'autolettura del contatore a Eni gas e luce;
  • Pagare le bollette;
  • Richiedere rateizzazioni o attivare la domiciliazione bancaria come modalità di pagamento;
  • Verificare il contratto e le condizioni contrattuali;
  • Modificare i dati personali e le proprie credenziali di accesso;
  • Gestire lo storico delle fatture emesse, pagate o da pagare.

Tra i servizi più utilizzati di MyEni gas e luce c'è senza dubbio l'autolettura. Attraverso l'autolettura online si può ridurre la distanza tra consumatore e fornitore energia, in quanto per comunicare i propri consumi reali sono sufficienti pochi click.
Perciò nel sito o nell'app alla voce "Consumi e letture" si può svolgere facilmente questo servizio, attraverso una guida rapida e intuitiva fornita da Eni gas e luce.

Come fare la voltura con Eni gas e luce? Se hai bisogno di cambiare l'intestatario delle utenze (già attive) senza modificare le condizioni economiche contrattuali, puoi inviare a Eni gas e luce una richiesta di voltura tramite Area clienti e App MyEni.

MyEni gas: app e smartphone

Come anticipato, oltre a MyEni gas e luce online, si ha la possibilità di scaricare l'app per smartphone e tablet. Difatti questa piattaforma è disponibile per i principali sistemi operativi, come iOS per Apple o Android per marchi come Samsung e Huawei. Quindi è sufficiente accedere all'AppStore di Apple o a Google Play di Android per scaricare la MyEni app.
Anche in questo caso viene richiesta la registrazione al sito o i dati per l'accesso, che sono le credenziali fornite dopo il primo login. Attraverso l'app si possono gestire persino le notifiche, relative ad esempio alle bollette ancora da pagare, alle comunicazioni del fornitore o agli aggiornamenti su promo dedicate.
Infine l’app permette di gestire i consumi e consultare in qualsiasi momento la propria fornitura. In vacanza o dall’ufficio si possono così pagare le bollette, attivare i pagamenti tramite domiciliazione bancaria, cercare i punti vendita più vicini alla propria posizione o visualizzare le fatture mensili.

Perché fare l'autolettura è importante? Come farla da My Eni?

Con il termine autolettura si intende la lettura dei dati relativi ai consumi e la loro comunicazione al fornitore di riferimento, il quale a sua volta, procederà con il calcolo della bolletta basata sui consumi effettivi e non su quelli stimati dal distributore competente. Prendere l'abitudine di fare l'autolettura consente all'utente di risparmiare, pagando esclusivamente quanto consumato e non quanto stimato, sulla base delle abitudini e sullo storico, che potrebbero non corrispondere esattamente a quanto utilizzato. L'autolettura è fondamentale anche in caso di disdetta MyEni, per comunicare il momento della chiusura della fornitura.

Come fare l'autolettura da My Eni? I Canali di contatto

Fare l'autolettura ed inviarla a Eni gas e luce è molto semplice. Innanzitutto è necessario avere accesso al contatore, in modo da poter leggere i numeri indicati sul monitor. Infatti il primo step prevede di appuntarsi le cifre oltre la virgola presenti sul display. In base al tipo di contatore il procedimento può cambiare, quindi:

  • Nei dispositivi di vecchia generazione le cifre da indicare sono quelle a fondo nero, prima della virgola;
  • Nei contatori di nuova generazione elettronici bisogna accendere il display e scorrere il menù fino alla voce dei consumi, indicando sempre le cifre prima della virgola.

Per comunicare i dati al fornitore è possibile utilizzare uno tra questi canali di contatto:

  • Online tramite il sito web inserendo la lettura del gas nell’area MyEni > I miei consumi > Consumi e letture;
  • Tramite l’applicazione MyEni di Eni gas e luce per Android e iPhone;
  • Contattando il numero verde 800.999.800 attivo 7 giorni su 7 dalle 06:00 alle 24:00.

Ricorda di fornire a Eni gas e luce il tuo codice cliente (puoi trovare l'informazione nella bolletta della luce oppure nella bolletta del gas) oltre alla lettura dei consumi e di rispettare le finestre temporali (in cui è attivo il servizio) descritte nella fattura mensile.

Come pagare le bollette a Eni gas e luce? Domiciliazione Bancaria o Bollettino tradizionale

Il MyEni pagamento bollette prevede diverse modalità tra cui le principali sono:

  • Domiciliazione bancaria;
  • Carta di credito;
  • Bollettino;
  • Sportelli bancari;
  • Rateizzazione.

Senza dubbio, lo strumento più comodo è quello della domiciliazione bancaria, attraverso la quale è possibile ottenere l'addebito direttamente sul conto. In questo modo non è necessario preoccuparsi delle scadenze, in quanto il procedimento è automatico. Al contrario, il bollettino tradizionale prevede il recarsi presso gli sportelli dedicati ed effettuare il pagamento fisico.

Contatti assistenza di Eni gas e luce

Grazie al Numero Verde di Eni gas e luce (anche detto Myeni numero verde) avere ulteriori informazioni sull'argomento è semplice. Nello specifico il numero di riferimento è 800.900.700 gratuito da fisso e 02.444.141 da mobile (chiamata a pagamento). Gli orari del call center possono variare, ma generalmente il servizio è disponibile dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00. Per maggiori informazioni sul servizio clienti di Eni gas e luce leggi: "Eni gas e luce Servizio Clienti: Numero Verde 800.900.700 e Canali Online".

Come puoi dare la disdetta a Eni gas e luce? La disdetta del contratto di luce e gas può essere data a Eni gas e luce tramite area clienti My Eni, fisicamente presso uno degli Eni store sparsi sul territorio, chiamando il numero verde 800.900.700.

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