Quali dati si trovano sulle bollette Hera luce e gas?

Ogni bolletta Hera contiene:

  • Dati identificativi del titolare e dell'utenza
  • Riepilogo dei consumi con confronto rispetto al periodo precedente
  • Importo da pagare con dettaglio per servizio
  • Codici POD (luce) e PDR (gas)
  • Bollettino per il pagamento con scadenza

La bolletta multiservizio aggrega in un unico documento tutte le forniture attive (luce, gas, teleriscaldamento, acqua), consentendo un pagamento unico e periodi di fatturazione unificati.

Frequenza bollette Hera e conguaglio

La frequenza di emissione delle bollette Hera dipende dal tipo di fornitura e dal volume annuo di consumo:

  • Gas fino a 3.000 Smc/anno: 6 bollette all'anno (ogni due mesi)
  • Elettricità domestica: generalmente bimestrale

Quando le letture stimate non corrispondono ai consumi reali, Hera emette una bolletta di conguaglio: se si è consumato meno del previsto si riceve un rimborso (accredito sulla bolletta successiva o assegno), se di più si paga la differenza.

Il Canone RAI (€ 90 annui) viene distribuito in dieci rate mensili da gennaio a ottobre sulla bolletta della luce.

Come pagare la bolletta Hera?

Hera mette a disposizione oltre 15 metodi di pagamento:

  • Domiciliazione bancaria (SDD)
  • Carte di credito e debito
  • Bonifico bancario
  • Bollettino postale (uffici postali e tabaccherie convenzionate)
  • Sistemi di pagamento mobile (Satispay, Cbill, MyBank)

Per attivare la bolletta online accedere al portale clienti o all'app Hera 2G. Per assistenza: 800.999.500 (lun–ven 8:00–22:00).