Di Cos'era il servizio di maggior tutela?
Il Servizio di Maggior Tutela era il regime di protezione per i clienti che non avevano scelto un fornitore nel mercato libero. Era gestito da operatori designati (Servizio Elettrico Nazionale per la luce, fornitori locali per il gas) con prezzi aggiornati trimestralmente dall'ARERA.
Si applicava ai clienti domestici con potenza impegnata inferiore a 15 kW che non avevano mai scelto un fornitore del mercato libero. I contratti si rinnovavano automaticamente di anno in anno, senza che il cliente dovesse fare nulla.
| Categoria | Data fine tutela |
|---|---|
| Clienti non domestici (altri) | Aprile 2023 |
| Domestici non vulnerabili | 10 luglio 2024 |
| Clienti vulnerabili | Ancora tutelati |
Differenze tra mercato tutelato, STG e mercato libero
| Aspetto | Ex tutela | STG | Mercato libero |
|---|---|---|---|
| Prezzo materia prima | ARERA trimestrale | ARERA (aste) | Negoziato con fornitore |
| Scelta del fornitore | No | Assegnato automaticamente | Libera |
| Trasporto, oneri, tasse | Identici | Identici | Identici |
Le componenti di trasporto, oneri di sistema e imposte sono identiche in tutti e tre i regimi: la differenza riguarda solo la componente materia prima.
Come uscire dal STG e passare al mercato libero
Il passaggio dal STG al mercato libero è gratuito e senza interruzioni, possibile in qualsiasi momento e senza penali. Per procedere è sufficiente confrontare le offerte sul Portale Offerte ARERA o tramite comparatori, scegliere il fornitore preferito e fornirgli i dati necessari: codice POD, codice fiscale, IBAN e una stima dei consumi annui. Il nuovo fornitore gestisce tutta la procedura di cambio e comunica autonomamente la variazione al distributore, senza che sia necessario contattare quest'ultimo o il vecchio operatore.
Per informazioni sul STG: 800.166.654 (Sportello consumatori ARERA). Per assistenza gratuita nella scelta: 02.8295.8099 (lun-ven 8:30-20:00).