Recensioni su Levigas: il fornitore luce e gas conviene?
Levigas, attiva dal 2012 e parte del Gruppo Augusta Ratio, è un fornitore italiano che si distingue per attenzione al cliente e presenza capillare, soprattutto nel Centro-Sud. Propone servizi aggiuntivi, sportelli sul territorio, programmi fedeltà e un’area clienti online, ponendo al centro trasparenza e consulenza personalizzata.
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Recensioni positive su Levigas: i punti di forza
- Il servizio clienti viene apprezzato per la disponibilità di diversi canali di contatto, tra cui numero verde, e-mail e WhatsApp, che permettono un’assistenza efficiente e facilmente accessibile.
- Molti utenti trovano intuitiva e comoda l’Area Clienti online, ben strutturata e utile per la gestione autonoma delle forniture, la consultazione di consumi e fatture, e l’invio di autoletture.
- Le bollette vengono emesse in modo regolare e sono considerate chiare e di facile lettura, facilitando la gestione delle utenze domestiche e aziendali.
- Levigas si distingue per la capacità di offrire consulenze personalizzate e soluzioni su misura, permettendo ai clienti di trovare offerte adatte alle proprie specifiche esigenze.
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Le recensioni negative ricevute da Levigas sui portali online
- Numerosi clienti lamentano difficoltà nella ricezione delle bollette, che a volte risultano irregolari o vengono inviate con ritardi, generando incertezza nella gestione dei pagamenti.
- Il servizio clienti telefonico viene spesso descritto come poco efficiente, con tempi di attesa prolungati e risposte non sempre risolutive, lasciando insoddisfatti coloro che necessitano di assistenza immediata o puntuale.
- L’area clienti online, pur utile per la gestione autonoma delle forniture, viene criticata per la sua scarsa intuitività: alcuni utenti trovano poco semplice il sistema di accesso e ritengono che l’esperienza d’uso possa risultare migliorabile.
- Manca una app mobile dedicata per la gestione delle utenze, elemento che viene percepito come un limite nell’era della digitalizzazione e penalizza chi preferisce gestire tutto tramite smartphone.
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Come valutare se Levigas fa al caso tuo?
Vuoi capire se Levigas può essere il fornitore luce e gas giusto per le tue esigenze? Prima di scegliere, valuta con attenzione i seguenti aspetti indispensabili per fare una scelta consapevole e risparmiare davvero sulla bolletta:
- Le tariffe sono trasparenti e adatte al tuo profilo di consumo?
- Preferisci offerte personalizzate, fisse o indicizzate?
- Il servizio clienti offre canali diversi, risponde velocemente ed è disponibile anche online?
- Ci sono sportelli o punti fisici Levigas vicino a te?
- Sono disponibili promozioni o programmi fedeltà per i nuovi clienti o già acquisiti?
- Poi gestire la fornitura e le bollette da un’area clienti web intuitiva?
- L’azienda fornisce anche servizi utili aggiuntivi per la casa?
- Cosa dice chi ha già scelto Levigas delle sue esperienze?
- Sono chiari i costi per operazioni come subentri o volture?
- Se hai bisogno di assistenza su guasti o reclami, sono spiegate bene le procedure?
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Questo articolo su Levigas è stato elaborato da Alberto Di Maio grazie al supporto di strumenti di intelligenza artificiale. Questo approccio garantisce aggiornamenti rapidi e costanti sulle informazioni rilevanti, anche se può comportare saltuarie imprecisioni o piccoli errori di allineamento.
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