Recensioni su E.ON: il fornitore luce e gas conviene?

E.ON è un importante gruppo energetico attivo in Italia dal 2000, con oltre 900.000 clienti e una rete di sportelli sul territorio. Offre servizi aggiuntivi come soluzioni per l’efficienza energetica, mobilità elettrica e assistenza dedicata tramite app e numerosi canali di contatto, riscuotendo valutazioni positive dagli utenti.

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Recensioni positive su E.ON: i punti di forza

• I clienti apprezzano l’efficacia e la disponibilità del servizio clienti, che può essere contattato attraverso diversi canali, compresi numeri dedicati per clienti privati e business, email e una rete crescente di sportelli fisici su tutto il territorio.
• L’area clienti online e l’app E.ON risultano intuitive e complete, consentendo una gestione autonoma delle forniture, con funzionalità come controllo e pagamento delle bollette, invio autoletture, monitoraggio dei consumi, modifica dei dati contrattuali e assistenza rapida.
• Molte recensioni segnalano la puntualità e la chiarezza delle bollette, che vengono emesse con regolarità e possono essere consultate facilmente sia online che tramite app.
• Viene evidenziata la varietà di servizi aggiuntivi disponibili presso un unico fornitore, come soluzioni di efficientamento energetico (fotovoltaico, caldaie, climatizzatori), promozioni dedicate, programmi fedeltà e offerte per la mobilità elettrica.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da E.ON sui portali online

• Molti clienti evidenziano difficoltà nel contatto telefonico con il servizio clienti, lamentando tempi di attesa lunghi e difficoltà nel ricevere risposte puntuali o risolutive.
• L’esperienza con l’area clienti online e l’app non viene sempre giudicata positiva: alcuni utenti trovano questi strumenti poco intuitivi o incompleti nelle funzionalità, segnalando problemi soprattutto nella consultazione delle bollette e nella gestione dei dati personali.
• Alcuni clienti riportano disservizi legati all’emissione e alla regolarità delle bollette, come ricezione di importi anomali o comunicazioni non tempestive riguardo pagamenti e scadenze.
• Vengono segnalate difficoltà nella risoluzione delle problematiche tramite i moduli di reclamo e nei tempi di risposta alle richieste inoltrate, con insoddisfazione generale per la gestione amministrativa delle segnalazioni.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se E.ON fa al caso tuo?

Stai valutando se E.ON è il fornitore luce e gas giusto per te? Prima di prendere una decisione, prendi in considerazione questi aspetti fondamentali:

1. Le offerte prevedono tariffe bloccate o variabili?
2. Hai canali comodi per contattare l’assistenza clienti (telefono, mail, app, chat)?
3. Ci sono negozi o sportelli fisici facilmente raggiungibili nella tua zona?
4. Puoi gestire velocemente le pratiche da app o area personale online?
5. L’energia proposta include opzioni da fonti rinnovabili?
6. Sono previsti servizi aggiuntivi utili, come soluzioni per il risparmio energetico o la mobilità elettrica?
7. Le offerte sono trasparenti per quanto riguarda costi di attivazione, subentro o cambio fornitore?
8. Le promozioni e i programmi fedeltà sono davvero vantaggiosi?
9. Le valutazioni e le opinioni degli altri clienti sono generalmente positive?
10. Il fornitore offre chiarezza nella gestione dei reclami e nei tempi di risposta?

Vuoi approfondire?

• Tutto su E.ON
• Problemi? Contatta il servizio clienti E.ON

Attivare una offerta di E.ON

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di E.ON, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 06/01/2026.

3,8 / 5  (31 voti)

Click Luce e Gas

Scade il 08/01

66,26

€/mese 

Luce: 46,47 €/mese
Gas: 19,79 €/mese

3,80 / 5  (31 voti)

Bonus 27€

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Bonus 27€

Scade il 08/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,096 €/kWh
• Prezzo gas: 0,343 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
  Gas 9,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0957 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,0876 €/kWh
Cmem: 0,34 €/Smc
Spesa annua: 795,07 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,26 €/mese

Luce: 46,47 €/mese
Gas: 19,79 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

3,8 / 5  (31 voti)

Insieme Luce e Gas

Scade il 08/01

68,62

€/mese 

Luce: 46,58 €/mese
Gas: 22,04 €/mese

3,80 / 5  (31 voti)

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

Scade il 08/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,091 €/kWh
• Prezzo gas: 0,343 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
  Gas 9,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0906 €/kWh
Cmem: 0,34 €/Smc
Spesa annua: 823,42 €/anno

Dettagli contratto Riduci

68,62 €/mese

Luce: 46,58 €/mese
Gas: 22,04 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia