Recensioni su E.ON: il fornitore luce e gas conviene?

E.ON è uno dei principali gruppi energetici presenti in Italia dal 2000. Oltre alle forniture energetiche, offre servizi per l’efficienza energetica, la mobilità elettrica e numerosi canali di assistenza. Apprezzata per la digitalizzazione dei servizi, propone anche un programma fedeltà, promozioni dedicate e una capillare rete di punti vendita fisici.

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Recensioni positive su E.ON: i punti di forza

• Il servizio clienti viene valutato positivamente per l’ampia disponibilità di canali di contatto, sia telefonici che digitali, e per la cortesia degli operatori nel fornire assistenza.
• L’area clienti online e l’app mobile vengono considerate intuitive, pratiche e dotate di funzionalità utili per gestire con autonomia bollette, pagamenti e monitoraggio dei consumi.
• La regolarità nella fatturazione e la chiarezza delle bollette sono apprezzate dagli utenti, che segnalano una facile consultazione e la puntualità negli invii.
• Vengono valorizzate le soluzioni per l’efficienza energetica integrate alle offerte luce e gas, che consentono di gestire diversi servizi con un unico fornitore.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da E.ON sui portali online

• I clienti segnalano insoddisfazione per i tempi di attesa prolungati nel contattare il servizio clienti telefonico, riscontrando difficoltà nel ricevere risposte tempestive o nell’ottenere soluzioni efficaci ai problemi.
• Alcune persone trovano l’area clienti, sia quella web che tramite app, poco intuitiva o non sempre semplice da navigare, specialmente durante la consultazione delle bollette o nella gestione delle pratiche.
• Viene lamentata da diversi utenti l’irregolarità nella ricezione delle bollette, con casi di recapito delle fatture in ritardo o difficoltà nella comprensione dei conteggi, il che genera incertezza sui pagamenti da effettuare.
• Talvolta emergono insoddisfazioni legate ai tempi di risposta e gestione dei reclami, giudicati da alcuni clienti troppo lunghi rispetto alle aspettative o alle promesse comunicate.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se E.ON fa al caso tuo?

Prima di scegliere E.ON come tuo fornitore di luce e gas, valuta con attenzione questi aspetti fondamentali, così potrai capire se l’offerta risponde davvero alle tue esigenze:

1. Le tariffe sono a prezzo fisso o variabile?
2. Hai la possibilità di scegliere energia da fonti rinnovabili?
3. Ci sono offerte e promozioni dedicate ai nuovi clienti o ai già clienti?
4. Quali canali di assistenza puoi utilizzare (telefono, email, chat, app)?
5. L’app e l’area clienti web sono facili da usare e ti aiutano a gestire le utenze con praticità?
6. Quanto è semplice effettuare operazioni come voltura, subentro o cambio fornitore?
7. Sono previsti servizi extra come fotovoltaico, caldaie, climatizzatori o soluzioni di efficienza energetica?
8. C’è una rete di sportelli fisici vicino a casa, oppure le pratiche si fanno solo online?
9. Che giudizio danno gli altri utenti sul servizio e sull’affidabilità?
10. Le modalità di reclamo e di risoluzione delle controversie sono chiare e facilmente accessibili?

Vuoi approfondire?

• Tutto su E.ON
• Problemi? Contatta il servizio clienti E.ON

Attivare una offerta di E.ON

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di E.ON, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 19/01/2026.

3,8 / 5  (31 voti)

Click Luce e Gas

Scade il 22/01

63,10

€/mese 

Luce: 43,38 €/mese
Gas: 19,72 €/mese

3,80 / 5  (31 voti)

Bonus 27€

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Bonus 27€

Scade il 22/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,090 €/kWh
• Prezzo gas: 0,343 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
  Gas 9,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0897 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,0855 €/kWh
Cmem: 0,34 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 757,19 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Dettagli contratto Riduci

63,10 €/mese

Luce: 43,38 €/mese
Gas: 19,72 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

3,8 / 5  (31 voti)

Insieme Luce e Gas

Scade il 22/01

67,64

€/mese 

Luce: 45,67 €/mese
Gas: 21,97 €/mese

3,80 / 5  (31 voti)

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

Scade il 22/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,087 €/kWh
• Prezzo gas: 0,343 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
  Gas 9,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0871 €/kWh
Cmem: 0,34 €/Smc
Spesa annua: 811,66 €/anno

Dettagli contratto Riduci

67,64 €/mese

Luce: 45,67 €/mese
Gas: 21,97 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia