Recensioni su E.ON: il fornitore luce e gas conviene?

E.ON è uno dei principali gruppi energetici mondiali e opera in Italia dal 2000. Oltre alla fornitura di energia, offre soluzioni per l’efficienza energetica, la mobilità elettrica e servizi digitali tramite app e area clienti. In questo articolo analizziamo le recensioni degli utenti e la qualità dei suoi servizi.

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Recensioni positive su E.ON: i punti di forza

• I clienti apprezzano la disponibilità di un servizio clienti telefonico efficace e facilmente raggiungibile attraverso vari numeri dedicati, sia per utenti domestici sia per aziende, oltre a diversi canali digitali.
• L’area clienti online e l’app E.ON vengono considerate intuitive e funzionali, offrendo numerosi strumenti digitali per la gestione autonoma di bollette, pagamenti, autoletture e consumi, con particolare attenzione all’aggiornamento dell’interfaccia e delle funzionalità.
• Molte opinioni citano la regolarità e chiarezza delle bollette, con segnalazioni positive circa la trasparenza sulle informazioni riportate e la facilità di controllo delle scadenze e dello storico dei pagamenti.
• Riscuotono riscontro favorevole anche le offerte innovative a prezzo bloccato e verde, aspetto che viene spesso collegato alla convenienza economica e alla possibilità di accedere a soluzioni per l’efficienza energetica e a promozioni che valorizzano la fidelizzazione.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da E.ON sui portali online

• Numerosi clienti segnalano difficoltà nel ricevere assistenza efficace da parte del servizio clienti telefonico, con tempi di attesa spesso lunghi e risposte giudicate poco risolutive.
• L’area clienti online viene frequentemente percepita come poco intuitiva e complessa da utilizzare, soprattutto per operazioni come il download delle bollette e l’invio dell’autolettura.
• Sono state riscontrate problematiche nella regolarità e chiarezza delle bollette, con alcuni clienti che lamentano ritardi nell’emissione, addebiti inattesi o spiegazioni poco trasparenti sulle voci di spesa.
• Alcuni utenti incontrano difficoltà nella gestione di pratiche contrattuali come volture o subentri, ritenendo la procedura non sempre lineare e i tempi di lavorazione più lunghi del previsto.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se E.ON fa al caso tuo?

Prima di scegliere E.ON come tuo fornitore luce e gas, valuta alcuni aspetti chiave per capire se le sue offerte corrispondono alle tue esigenze e aspettative.

1. Preferisci offerte a prezzo fisso, indicizzato o soluzioni “verdi”?
2. Le offerte sono facilmente attivabili online, anche senza passaggi complicati?
3. L’app e l’area clienti ti offrono strumenti semplici per gestire bollette e consumi?
4. Ti interessa la disponibilità di servizi aggiuntivi come fotovoltaico, climatizzatori o mobilità elettrica?
5. Il servizio clienti offre diversi canali di contatto e orari estesi?
6. Puoi contare su sportelli fisici del fornitore vicino a casa, se preferisci assistenza di persona?
7. Hai modo di accedere a promozioni, programmi fedeltà o bonus extra in bolletta?
8. Le procedure di attivazione, voltura o subentro sono chiare e trasparenti nei costi?
9. La reputazione del fornitore e il gradimento dei clienti ti sembrano affidabili?
10. La gestione di reclami e rimborsi è definita e facilmente attivabile?

Vuoi approfondire?

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• Problemi? Contatta il servizio clienti E.ON

Attivare una offerta di E.ON

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di E.ON, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 27/11/2025.

3,9 / 5  (33 voti)

Click Luce e Gas

Scade il 27/11

58,3

€/mese 

Luce: 36,3 €/mese
Gas: 22 €/mese

3,9 / 5  (33 voti)

Bonus di 27€ erogato in tre tranche da 9€ ciascuna.

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Bonus di 27€ erogato in tre tranche da 9€ ciascuna.

Scade il 27/11

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,0956 €/kWh
• Prezzo gas: 0,383 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 11 €/mese,
  Gas 9 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,3 € | Gas 13,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 700 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

Voltura: Luce Procedura gratuita. | Gas 
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€ + Onere amministrativo dovuto al distributore pari a 30 € per i misuratori di classe fino a G6 e a 45 € per i misuratori di classe superiore.

Dettagli contratto Riduci

58,3 €/mese

Luce: 36,3 €/mese
Gas: 22 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

3,9 / 5  (33 voti)

Insieme Luce e Gas

Scade il 27/11

60,7

€/mese 

Luce: 36,3 €/mese
Gas: 24,4 €/mese

3,9 / 5  (33 voti)

Sconto del 10% sulla componente luce se attivi sia luce che gas. Ulteriore 25% di bonus in bolletta con Amazon.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

Sconto del 10% sulla componente luce se attivi sia luce che gas. Ulteriore 25% di bonus in bolletta con Amazon.

Scade il 27/11

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,0956 €/kWh
• Prezzo gas: 0,383 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 9 €/mese,
  Gas 9 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,3 € | Gas 14 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 729 €/anno

Voltura: Luce Procedura gratuita. | Gas 
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€ + Onere amministrativo dovuto al distributore pari a 30 € per i misuratori di classe fino a G6 e a 45 € per i misuratori di classe superiore.

Dettagli contratto Riduci

60,7 €/mese

Luce: 36,3 €/mese
Gas: 24,4 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia