Recensioni su E.ON: il fornitore luce e gas conviene?

E.ON è uno dei principali gruppi energetici in Italia, attivo dal 2000 e parte di una multinazionale tedesca con milioni di clienti in Europa. Oltre alle forniture, offre soluzioni per l’efficienza energetica, assistenza capillare e servizi digitali avanzati per una gestione semplice e innovativa dell’energia.

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Recensioni positive su E.ON: i punti di forza

• Il servizio clienti viene apprezzato per la possibilità di contatto tramite numerose modalità, includendo numeri verdi distinti per tipologia di cliente, indirizzi email dedicati e una vasta rete di punti fisici su tutto il territorio nazionale.
• L’area clienti online e l’app mobile risultano intuitive e ricche di funzionalità, permettendo una facile gestione delle bollette, l’invio di autoletture e il monitoraggio dettagliato dei consumi.
• Le bollette si distinguono per regolarità, trasparenza e opzioni di pagamento flessibili, con l’aggiunta di archivi digitali sempre accessibili e strumenti per la consultazione immediata delle spese.
• I clienti apprezzano l’ampia offerta di servizi aggiuntivi e soluzioni per l’efficienza energetica, oltre a promozioni dedicate, programmi fedeltà e servizi digitali integrati.

Stai cercando l'offerta giusta per te?

Le recensioni negative ricevute da E.ON sui portali online

• Alcuni clienti lamentano difficoltà nel ricevere assistenza efficace e tempestiva tramite i canali telefonici del servizio clienti, con tempi di attesa prolungati o risposte percepite come poco risolutive per problematiche specifiche.
• L'area clienti web e l’applicazione mobile, pur presentando funzionalità avanzate, sono talvolta giudicate poco intuitive o poco fluide, rendendo complicata la gestione autonoma di pratiche, pagamenti e visualizzazione delle bollette.
• La regolarità e la chiarezza delle bollette risultano essere fonte di insoddisfazione per alcuni utenti, che segnalano difficoltà di lettura, addebiti percepiti come non trasparenti o importi inattesi.
• Il processo di inoltro e risoluzione di reclami e segnalazioni è ritenuto da alcuni troppo lento, causando frustrazione per i tempi necessari a ricevere una risposta formale o una soluzione concreta ai problemi segnalati.

La parola ai lettori di Selectra

Come valutare se E.ON fa al caso tuo?

Prima di scegliere E.ON come fornitore luce e gas, valuta questi aspetti per capire se la proposta risponde davvero alle tue esigenze:

1. Tariffe chiare: sono a prezzo fisso o variabile? Blocchi il prezzo per uno o più anni?
2. Energia verde: puoi scegliere offerte con energia da fonti rinnovabili?
3. Servizio clienti facilmente raggiungibile e con diversi canali di contatto (telefono, email, app)?
4. Possibilità di gestire tutto online o tramite app (bollette, pagamenti, autolettura)?
5. Sono attivi sportelli fisici in zona se preferisci il contatto diretto?
6. Offrono servizi extra utili (es. caldaie, climatizzatori, fotovoltaico, wallbox)?
7. Recensioni e opinioni degli altri clienti sono generalmente positive?
8. Ci sono promozioni, bonus o programmi fedeltà interessanti?
9. Facilità e costi trasparenti per attivazione, voltura o subentro dei contratti?
10. Procedure semplici e risposte efficaci in caso di reclami o necessità di assistenza?

Vuoi approfondire?

• Tutto su E.ON
• Problemi? Contatta il servizio clienti E.ON

Attivare una offerta di E.ON

Ora che hai un'idea più chiara di cosa ne pensano i clienti di E.ON, se sei convinto puoi procedere ad attivare una delle migliori offerte del fornitore, aggiornate al 28/01/2026.

3,8 / 5  (31 voti)

Insieme Luce e Gas

Scade il 02/02

59,36

€/mese 

Luce: 37,24 €/mese
Gas: 22,11 €/mese

3,80 / 5  (31 voti)

10% di sconto sulla Componente Energia con E.ON Gas Insieme.

Offerta: INSIEME LUCE E GAS

10% di sconto sulla Componente Energia con E.ON Gas Insieme.

Scade il 02/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,087 €/kWh
• Prezzo gas: 0,343 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
  Gas 9,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0871 €/kWh
Cmem: 0,34 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 712,26 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

Dettagli contratto Riduci

59,36 €/mese

Luce: 37,24 €/mese
Gas: 22,11 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

3,8 / 5  (31 voti)

Click Luce e Gas

Scade il 02/02

60,15

€/mese 

Luce: 38,04 €/mese
Gas: 22,11 €/mese

3,80 / 5  (31 voti)

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Scade il 02/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,090 €/kWh
• Prezzo gas: 0,343 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
  Gas 9,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0897 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,0855 €/kWh
Cmem: 0,34 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 721,78 €/anno

Dettagli contratto Riduci

60,15 €/mese

Luce: 38,04 €/mese
Gas: 22,11 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Scritto da Alberto Di Maio

Content Manager, Esperto Energia